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“外领”归来的处事之道(2)  

2011-07-22 10:01:14|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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“外领”归来的处事之道(2)

                ——访北京龙源冷却技术有限公司人力资源经理李宾女士

 

 

周:这样的“冏境”是否令您退缩了呢?

李:当然没有,退缩不是我的性格。

 

周:那您能否简单谈一谈您的性格吗?

李:我是一个很看中事业和成就的人,不愿意庸庸碌碌得活着。倒不是说一定要干出什么轰轰烈烈的大事,而是觉得,年轻的时候如果不做点什么,等到老了回过头来一看,自己什么都没有干过,那才是人生最大的遗憾。

其实我也是一个很容易满足的人。我也许只是渴望一段精彩的人生经历,最起码曾经奋斗过,而不管最终做到什么层面,或者有多高的职位。所以当初从国有企业跳出来的时候,我想我一定要进外资企业,去那里体验一番激情。我不会像有些人,每天能从一张报纸、一杯茶的生活中找到快乐,那样我会“崩溃”的。

 

周:这是您跳到外企的主要原因吗?

李:我当时之所以选择外企,还有另外一个很重要的原因。

我毕业以后就没有靠过家里,我觉得父母抚养自己这么多年不容易,你没有任何回报给父母,都工作了还要让父母养活着你,那是我接受不了的。而我当时就职的那家国企的薪水很低,除了租房子就剩不下什么了,所以我必须要跳槽。

 

周:那您为什么现在又选择了国企业呢?

李:来龙源冷却有很多偶然因素。一是在“快消行业”工作了很多年,且可口可乐本身也是集生产、销售、市场推广等多元化为一体的公司,与龙源企业模式有很多相似之处。另外一个因素,是因为有一家猎头公司的牵线搭桥,而且在面试时,公司的总经理、副总经理都给予了很高的重视,所以我就来到了现在的公司。

 

周:您觉得这次的选择怎么样?

李:我肯定是来对了。我们龙源冷却是一家前景非常好的公司,既符合国家的产业政策,又有巨大的市场潜力。事实证明,我来这家公司是一件很幸运的事情,也的确学到了不少东西。

 

周:学到了什么?

李:很多方面啦,但最最要的要是做事的方法吧。准确地讲,是在不同的环境中找到适用该环境的做事方法。

后来我慢慢了解到,我刚来的时候,之所以很多人并不接受我,主要是大家觉得我的做事风格“太外企”。我最初给大家的印象是,不容易沟通,不容易接近,工作要求也比较高,而且我跟大家整体的步调也不大一致。这很难确切地说究竟是谁的错,但如果你来到一个新的地方而不去学着适应它,那一定是你存在需要改进的地方。

中国有句俗话叫“事缓则圆”。想要追求圆满的结果,你就需要縝密思维,还要掌握正确的方法。你要学会从老板的角度去考虑问题,要理解领导的真正意图,而且还要去揣摩部门经理的各种需求,要学会从部门经理和领导需求的“交集”中寻找HR能做的事情,采用润物细无声的方式,去把工作展开,去实现你的目标。

比如,为了能够使大家尽快的接受我,接受我带来的思想,一方面,我在行为做事上更加低调,更加周详;另一方面,我也非常注意良好的沟通,不断通过会上讨论、会下沟通、多渠道促进,才使得这种令人尴尬的事情越来越少。

再到后来,开会时大家都不再“下意识”地坐到我的对面了,而是大家围坐在一起,开动脑筋,共同探讨解决问题的方法。

 

周:那您来公司以后都推动了哪些工作呢?

李:在我2009年6月来到这里之前,公司的HR还处于“人力资源助理”的角色,可能就是发工资、办入离职、签劳动合同这些基础性工作。

所以我几乎从零开始,帮助公司制定了一些流程和制度。各种流程包括:招聘流程、入离职流程、培训流程、岗位调动流程、档案管理流程、劳动合同管理流程等。制度建设包括:考勤管理制度、绩效考核管理制度、薪酬管理体系、劳保用品的制度规范等。目前,我们现在正在做薪酬方面大的调整,以使其能与绩效管理更好地挂钩。

此外,我觉得把好入职培训这一关也是很重要的。从新员工一入职,我们就要把那些好的东西、企业未来发展需要的一些东西灌输给他们,包括企业文化、理念、愿景,等等。我们要明确地告诉新员工,公司希望他们是什么样子的,他们应该怎样为公司做出贡献,以及企业会给员工有哪些回报。

我也许很难在短期内改变老员工的思维方式与工作作风,但可以从新员工开始培养,保证新鲜血液是清澈的,是有激情和活力的。

 

周:这两年来您最大的感触是什么?

李:能力重要,但有时候,态度和方法更重要。你也许很有能力,也很积极,但想要推动一些大的变革,还是需要一个过程的。在这个过程中,会伴随快乐和不快乐,有时可能是苦恼,但更重要的是你学到了很多东西。

 “十一五”中国宏观经济运行精要 - 老贝壳 - 管理中国论坛摘自:《高端访谈 11位企业高管的人力资源管理真经》,首都经济贸易大学出版社,2011年隆重推荐。“外领”归来的处事之道(1) - 老贝壳 - 管理中国论坛

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