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希尔顿饭店首任经理的传奇小故事  

2013-10-16 09:47:35|  分类: 领导与管理 |  标签: |举报 |字号 订阅

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在一个深秋的夜晚,大家已经熟睡,,一对年老夫妻走进一家旅馆,可是旅馆已经客满。前台侍者不忍心深夜让这对老人再去找住宿,就将他们引到一个房间:“也许它不是最好的,但至少你们不用再奔波了。”

老人看到整洁干净的屋子,就愉快地住下来。第二天,当他们要结账时,侍者却说:“不用了,因为你们住的是我的房间。祝你们旅途愉快!”原来他自己在前台过了一个通宵。老人十分感动,说:“孩子,你是我见到过最好的旅店经营人。你会得到报答的。”侍者笑了笑,送老人出门,转身就忘了这件事。有一天,他接到一封信,里面有一张去纽约的单程机票,他按信中所示来到一座金碧辉煌的大楼。

原来,那个深夜他接待的是一个亿万富翁和他的妻子。富翁为这个侍者买下了一座大酒店,并深信他会经营管理好这个大酒店。

 

这就是著名的希尔顿饭店和他首任经理的传奇故事。读完之后,恐怕不同人有不同的理解和感悟。

我的一个感想是,只要手头的工作是你愿意做、并且有能力做好的(愿意做但没有机会做、没能力做的不在此列,比如:当美国总统),就应该踏踏实实把它做好,并且在做的过程中开动脑筋、创新方法、不断提升,虽百折而不挠。如果坚持做到了这一点,那很多原本不可能的机会就因为你的坚持而变成了可能。

也许,这也是中国古代朴素辩证法的一个有力实证!

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